●拥有自己的SOS专线
单独出行或者喜欢自助探险的旅客,大多希望在遭遇困难时获得适时帮助,而不只是事后冷冰冰的经济赔偿。
现在很多旅行险都带有个性化的旅游支援服务,投保人在事故发生时,拨打指定电话即可在短时间内获得救助服务。
这些救助活动一般都由保险公司与救援组织合作,有24小时服务热线,在出事或者需要服务时,只要提供自己所在地详情、电话和保单号码。
旅游救援险服务项目一般包括旅行资讯、天气等咨询服务,紧急订票和订房服务,遗失行李物品的支援服务,法律、医疗支援、医疗转运等。
除此之外,还可以要求保险公司提供一些私人服务。假如你在旅途中遇到心仪的对象,一时之间不知道如何表达自己的爱慕,那么,打旅游救援热线,送花使者就会及时出现。
买旅游险特别提醒
1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品。
2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。
3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话。
4.遇到航班延误等情况,应该在机场要求开出航班延误证明,保证事后理赔。
5.遇到财物丢失,应在24小时内报警,获取报警凭证,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后2年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用。
6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明。
7.旅途中相关发票要注意保存。
购买旅游险的渠道
1.旅行社。消费者在旅行社办理了出游手续之后,可以根据需要就地购买,且可选择比较的品种较多。
2.机票票务点。这些地方代理的旅游险、意外险,大多是倾向于交通工具方面的保险。
3.签证代办机构。出国旅游的游客可以在办理签证的时候顺便购买相关旅游险产品,有一些国家对于游客保险额度有一定要求,通过签证代办机构了解相关内容并购买适合自己旅程的产品也是有效而便利的方法之一。
4.上网购买。上网购买有两种途径:一是可以通过保险公司的网站购买,比如泰康人寿“泰康在线”,中国人保电子保单和网上投保服务以及平安保险和中国人寿的网上保单等。二是可以通过一些专门旅游网站购买,如驴友网、协程网等。
5.保险公司。可以咨询代理人,让其帮自己设计保单。但是由于有些保险公司旅游险产品并不发达,且保险公司只卖自家产品,消费者一定要挑选旅游产品设计丰富的公司。
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