目前,除建设银行每月收取一定服务费之外,绝大多数银行的手机银行涉及的资费只包括网络流量费和转账手续费。从这两方面比较,目前农业银行的收费标准最优惠,因其暂时不收取转账和汇款手续费。
网络流量费为主要支出费用
理财周报记者致电多家已推出手机银行的银行得知,作为一种还未充分发展起来的服务介质,目前手机银行的费用主要产生在网络流量费上,这笔费用是向移动营运商支付的,而非银行。
例如,登录一次招行手机银行的流量约6k,做一次交易查询的流量约10k,做一次转账的流量约6k,平均每笔交易的流量不到10k。以广东移动GPRS标准资费方式(1元1M流量)计算,一次交易的成本约0.01元。一次交易0.01元的成本费用已在普通大众可接受水平之内。
此外,移动运营商提供流量不等的包月套餐服务,手机银行的用户可根据使用情况选择适当的流量费包月套餐,这样更节约成本。
转账汇款手续费农行最优惠
除了网络流量费之外,手机银行与网上银行、自助银行、银行柜面一样,当用户发生转账和汇款业务时,银行也需要从中提取一些手续费。而除了转账、汇款之外,通过手机银行消费、理财、捐款、订票、缴纳公共事业费用(如电费、水费等)等,银行目前都不向客户收取费用。
比如,建行的手机银行收取异地转账(汇款)、跨行转账、向企业转账的手续费,截至2009年12月31日,这三种转账享受0.15%手续费优惠,即最低1元,最高15元。
工商银行从5月15日-12月31日推出手机银行优惠活动,规定使用手机银行(WAP)向工行异地账户汇款或向其它银行账户汇款,客户可以享受汇款手续费优惠价格(按汇款金额的0.8%收取,每笔最低0.8元,每笔最高40元)。
光大银行手机银行则规定,本行或本人账户转账,同城免费,异地收取交易金额0.5%(最低2元,最高20元)的费用。同城异地跨行汇款收取交易金额0.5%(最低5元,最高50元)的手续费。
招商银行手机银行转账也需收取手续费,同城他行转账2元/笔,异地同行转账按交易金额的0.2%收取(最低5元,最高50元),异地跨行转账按交易金额的1%收费(最低10元,最高50元)。
而最优惠的是农业银行,处于业务推广期,农业银行手机银行的转账、汇款目前都不收取交易手续费。
“手机银行转账收取交易手续费,这是因为与去柜台、自助银行和网上银行转账一样,不管是通过银联还是人民银行的系统,成本都比较大。通过人民银行大系统转一笔账,不管是1元还是100万元,成本大概是5.5元/笔。”光大银行电子银行部相关负责人对理财周报表示。
建设银行每月收取6元服务费
未来,银行会向手机银行用户收取一定的年(或月)服务费,将成为手机银行的一个重要收费项目。但当前整个业界还处于手机银行推广阶段,除建设银行之外,绝大部分银行暂时免收服务费。
建设银行推出手机银行已有四五年之久,属业内第一家大规模推出手机银行的银行。建设银行规定,若仅使用账户余额查询功能,手机银行不收取信息服务费;如需使用转账汇款、投资理财等增值服务,将收取一定的信息服务费,资费标准是“移动梦网”和电信“互动视界”用户6元/月,电信“神奇宝典”用户10元/月。
此外,部分银行已经指定出服务费的收费标准,但事实上截至目前都还未开始收费。
比如,工商银行手机银行(WAP)年服务费标准为60元/年,但到目前为止都暂时免费。民生银行预计收取2元/月的服务费,但实际上还未开始收费。
华夏银行、农业银行、兴业银行、光大银行、招商银行等多家银行目前都还未推出服务费收取标准,暂时不收取服务费。
通过渠道盈利,回扣0.3%-0.5%
“与网上银行、电话银行一样,目前多家银行将手机银行作为一个服务渠道,以增加服务的快捷性和客户粘合度。而且手机银行还处于推广阶段,因此目前并未作为一个盈利的渠道,银行更多是在投入。”光大银行电子银行部相关负责人对理财周报表示。
信息流量费由移动运营商收取;在包括手机理财在内的多种业务服务中,仅转账和汇款向客户收取一定手续费,手机银行的未来盈利点在哪里?
“未来可以靠提供的增值服务业务来盈利,比如代缴费、手机支付。这些增值业务利润点来自于对第三方收取费用,而非银行客户。比如,光大银行的阳光e缴费,可通过此功能进行公益捐款以及缴纳水、电、煤气、话费等各种费用。银行与移动公司和这些供水、电和煤气的公司签约,收取0.3%-0.5%的回扣收入。只要业务量做大了,银行就会盈利。”
此外,比如通过手机银行进行购买基金等理财业务,客户只需要向基金公司支付申购费、赎回费等,以及向移动运营商支付网络流量费,不向银行支付任何费用。但银行可以向基金公司收取一定的渠道费。
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