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银行VIP门槛高低不一 不同银行的增值服务也不同
来源:京华时报 作者:admin 发布时间:2007-11-12  

作为为少数人提供的特别服务,VIP贵宾理财吸引了众多投资者的注意力。曾经高额的VIP门槛使得一部分投资者望而却步,但随着各银行贵宾理财门槛一降再降,越来越多的投资者有机会享受这种“绿色通道”。记者调查发现,目前各家银行VIP门槛从10万元到百万元大不相同,所享受的服务当然也会有所差异。

  VIP不能缓解银行排长队

  日前,记者到朝阳区国展附近的一家农业银行办理个人汇款,当时是上午10点左右,记者在排队叫号机前领到了一张编号为238的“等待号”,上面显示排在前面的还有100多人。等候区的座位上已经坐满了人,尽管银行的三个窗口同时开放仍旧满足不了过多的客户办理业务的需求,而隔壁一个办理外币以及贵宾客户业务的窗口一直都空着没有人排队。一位已经等了一个多小时的顾客有些不耐烦,到叫号机前领了一张VIP客户号,当银行的工作人员要求其出示身份证明时,这位顾客无奈地被请回了座位上。

  不同银行的增值服务不一

  采访中记者了解到,银行的贵宾卡是银行为一部分客户准备的一种增值服务,成为VIP的条件基本以各家银行里一个季度内的日均余额为基础,然后申请办理。日均余额的条件从5万元到100万元以上不等,所享有的待遇也各有不同。一位农业银行某营业网点的柜台工作人员告诉记者:“我们这家银行没有贵宾号,如果你是贵宾客户,直接过来办理就行了,不用排队,那个卡就像商场的会员卡一样不能用来存款,而且得到开户行办理。”每家银行的贵宾卡都有不同的增值服务,优先办理银行的业务是最基本的服务,有些VIP卡是以会员卡的形式存在,不能进行交易,如农业银行的普通贵宾卡,还有一部分银行的VIP卡则与储蓄卡有相同的作用。建设银行左家庄分行咨询处的一位工作人员告诉记者:“在我们银行二层的理财金窗口,有专门的客户经理进行VIP的服务,这个卡和储蓄卡一样,上面还会打上客户的姓名,用的时候带上身份证就可以了,可以作为借记卡使用,不过要是日均余额不足的时候,银行会收取一定的管理费。”

  外资银行关注高端用户

  与此相比,一部分外资银行的VIP客户服务制度则稍显不同,首先是成为VIP客户的门槛不同,外资银行的投资门槛相对较高,例如花旗银行的条件限制是每月的日均存款余额达到80万人民币。另外由于银行的不同有些银行的业务形式与国有银行并不相同,如渣打银行并没有借记卡,客户在取款的时候凭借的是个人签名以及身份证。最后,外资银行所针对的群体多数为外籍用户以及资产较高的用户,并未普及到老百姓,所以VIP的服务也只是针对一些高端用户。

  并非所有人都能成为VIP

  招商银行一位姓张的客户经理告诉记者,目前由于日均余额的限制,招商银行要求账户内保证5万元的存款,所以并不是所有人都能成为贵宾客户,而且不同级别的贵宾客户所享有的待遇也不同,级别越高所享受的增值服务越好。由于每家银行指定的成为贵宾客户的门槛不相同,所拥有的贵宾客户数量也不同,据一位银行业内人士分析,现在的贵宾客户对经常有汇款业务的个人用户以及办理一些个人理财的用户有比较大的实惠。目前到各银行营业网点的用户多数为普通用户,日均存款尚达不到相对较稳定的水平,一旦日均余额不足时还要扣去一定数目的管理费,并不划算。换句话说,如果资产限制过高又有几人能成为“贵宾”,如果资产限制过低,待所有客户都成为“贵宾”时,所享受的优先服务又与普通用户有什么区别呢?

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