读者赵先生反映:我在七八年前在工商银行办理了一个活期账户。2006年之后,就逐渐停止使用,里面只存了一块多钱。今年4月份,我再想使用此账户时,却发现它已经被销户了。之前银行并没有通知我,不知道是什么原因?
回复:工商银行95588客服人员表示,赵先生的账户内日均存款余额不足300元,属于小额账户。根据工商银行的规定,自2006年6月21日起,对小额账户征收每季度3元的账户服务费,并从余额中扣除。如果账户余额不足,欠费时间超过一年半,系统会自动将该账户销户。她表示一旦销户将无法恢复,建议用户重新开户办理业务。